Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen über unseren Onlineshop oder auf andere Weise im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen.

Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsfrist bei Waren

Bei einem Vertrag über die Lieferung einer oder mehrerer Waren beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die zuletzt gelieferte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Widerrufsfrist bei Dienstleistungen und Workshops

Bei Verträgen über Dienstleistungen, Beratungen oder Workshops beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf ist zu richten an:

Die Möbelei – Timea Oberwagner e.U.
Sparkassaplatz 3
1150 Wien
Österreich

Telefon: +43 650 383 94 64
E-Mail: office@diemoebelei.at

Sie können dafür beispielsweise einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail verwenden. Sie können auch das am Ende dieser Belehrung angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Musterformulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sofern auf unserer Website eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung steht, können Sie Ihr Widerrufsrecht auch über diese Funktion ausüben. Nach Übermittlung des Widerrufs erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine zusätzlichen Entgelte berechnet.

Bei Kaufverträgen können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die zurückgesandte Ware wieder erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.

Rücksendung von Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Rücksendung beziehungsweise Rückgabe erfolgt an:

Die Möbelei – Timea Oberwagner e.U.
Sparkassaplatz 3
1150 Wien
Österreich

Die Rückgabefrist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung größerer Möbelstücke mit uns in Verbindung, damit die Rückgabe beziehungsweise Abholung koordiniert werden kann.

Kosten der Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren.

Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, insbesondere bei größeren Möbelstücken und Sperrgut, tragen Sie ebenfalls die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Die Kosten für die Rücksendung solcher Waren werden auf höchstens etwa [BETRAG EINTRAGEN] Euro geschätzt.

Eine Annahme unfreier Sendungen ist nicht verpflichtend.

Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist

Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir mit einer Dienstleistung bereits während der vierzehntägigen Widerrufsfrist beginnen, und widerrufen Sie den Vertrag anschließend, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen bezahlen.

Der zu zahlende Betrag entspricht dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang der vertraglich vereinbarten Leistung.

Das Widerrufsrecht bei einer Dienstleistung erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und wir mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie

  • ausdrücklich verlangt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und
  • bestätigt haben, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Ausschluss beziehungsweise vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden;
  • Waren, die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
  • individuell nach Kundenwunsch gestaltete, lackierte, bezogene, umgebaute oder restaurierte Möbelstücke;
  • individuell gemischte oder speziell nach Kundenwunsch hergestellte Farben, sofern diese nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  • versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Bei Dienstleistungen besteht kein Widerrufsrecht mehr, wenn die Dienstleistung unter den oben beschriebenen gesetzlichen Voraussetzungen vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.

Die bloße Auswahl einer serienmäßig angebotenen Farbe, Größe oder Produktvariante führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Ein Ausschluss kommt nur in Betracht, wenn die Ware tatsächlich individuell nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:

Die Möbelei – Timea Oberwagner e.U.
Sparkassaplatz 3
1150 Wien
Österreich
E-Mail: office@diemoebelei.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

Bestellt am ()/erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.